「魔法の営業プレゼン術」 - 吉野真由美著
彼女の本を読むのはこれが4冊目なのだが、相変わらずこの人らしい明確なモノ言いと、愛称をつけて整理された考え方のフレームワークで、楽しむことができた。
書かれていること自体は、セールスにおいて基本的と言えるようなことばかりだが、基本の確認として非常に有意義であった。
彼女がくり返し説くことは、お客様が最終的に気持ちがぐわっと傾く要素は、商品そのものではなく、そのお客様の未来像だということ。
逆に言えば、セールスする側も、自分の商品の話ばかりするのではなく、要するに「相手にどうメリットがあるか」ということを、どれだけ引いた目線で観察できるかということが重要なのではないか、とも感じた。
「欲しい」モチベーションが不思議とアップ! なぜか、お客様が喜んで契約してくれる魔法の営業プレゼン術
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